Имя Светланы Стрельчени, удостоенной звания «Лучший работник почтовой связи», по праву занесено на районную Доску почёта. За этим признанием — не просто годы добросовестного труда, а история человека, который нашёл своё истинное призвание.
Светлана Сергеевна работает на почте тринадцать лет. Её профессионализм отмечают не впервые: два года назад, будучи почтальоном, она уже получала высокую оценку своего труда в Гомеле. Сегодня Светлана Сергеевна — начальник отделения почтовой связи в Хальче. На её счету — стабильное выполнение показателей по товарообороту и выручке, высокая исполнительская дисциплина и умение выстраивать работу так, чтобы отделение функционировало чётко и слаженно.
Путь к этой должности не был прямым. После школы Светлана пробовала себя в торговле, работала на рынке, но детское увлечение почтовым делом оказалось сильнее. Женщина до сих пор помнит, как ещё девчонкой с радостью разносила газеты по родной улице, открыв для себя простую истину: помогать людям — это счастье. В итоге всё сложилось так, как хотелось.
Сегодня круг её обязанностей не ограничивается лишь кабинетным руководством. Когда в штате не хватает рук, начальник отделения без лишних слов сама берёт тяжёлую сумку и отправляется по маршруту. Она знает своих подписчиков: кому какую газету принести, кто ждёт важное письмо, а кто просто рад видеть знакомое лицо. Эта включённость в жизнь земляков — не формальность, а личное отношение к делу.
Работа с людьми требует терпения. По словам Светланы, в общении с клиентами её выручает простое правило: улыбнуться и выслушать. Это помогает снять напряжение даже в моменты технических сбоев, когда атмосфера в отделении накаляется.
Рабочий график, который нередко выходит за рамки стандартного, и дополнительные обязанности — для Светланы Сергеевны привычное дело. Чтобы восстановить силы после напряжённого дня и снова быть готовой к решению новых задач, ей достаточно получаса тишины.
Руководитель постоянно думает о том, как улучшить сервис в отделении: например, замена шумного принтера на более современный помогла бы сделать общение с клиентами комфортнее. При этом новые технологии, такие как выдача посылок по QR-коду, уже активно внедряются и упрощают жизнь всем.
В Хальче Светлану Сергеевну знают многие и как хорошего работника, и как прекрасного человека. Сельчане ценят её отзывчивость, внимательность и умение найти подход к каждому.
Такая искренняя преданность профессии в сочетании с опытом и ответственностью заслуживают особого уважения. Поэтому занесение имени этой женщины на Доску почёта — знак того, что на Ветковщине ценят людей, которые каждый день делают для земляков чуть больше, чем велит должностная инструкция.
Текст и фото Дарьи КРИЧКО
