По прибытии спасателей к месту вызова на втором этаже комплекса в парильном отделении наблюдалось сильное задымление. Из парильного помещения было эвакуировано пять человек. Обслуживающий персонал самостоятельно вышел из комплекса и на момент прибытия подразделений МЧС находился на улице. В результате пожара никто не пострадал, а вот имуществу комплекса нанесен ущерб: огнем повреждена деревянная обшивка стен и потолка в парильном отделении.